VERSAND & RÜCKSENDUNGEN

Bietet ZOEVA kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten ab einem Mindestbestellwert kostenlosen Versand an. Der Informationsseite zu Zahlung und Versand kannst du entnehmen, welcher Mindestbestellw...
Fr, 25 Jun, 2021 at 9:48 VORMITTAGS
Ich habe versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben, wie kann ich diese ändern?
Wir können Lieferadressen für Bestellungen ändern, die noch nicht für den Versand vorbereitet wurden. Sofern deine Bestellung noch nicht für den Versand vor...
Do, 6 Mai, 2021 at 10:35 VORMITTAGS
Ich möchte meine Produkte zurücksenden. Wie mache ich das?
Falls Du mit Deinen Produkten nicht 100% zufrieden bist, kannst Du diese gerne unbenutzt und originalverpackt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, ohne Angab...
Di, 11 Jan, 2022 at 4:55 NACHMITTAGS
Kann ich die Artikel einer bereits getätigten Bestellung nachträglich ändern?
Sobald eine Bestellung getätigt ist, können wir die entsprechenden Artikel nicht mehr ändern.
Fr, 14 Mai, 2021 at 3:54 NACHMITTAGS
Ich habe für den DHL Versand gezahlt, warum also befindet sich mein Paket in einem lokalen Postzentrum?
Ich habe für den DHL Versand gezahlt, warum also befindet sich mein Paket in einem lokalen Postzentrum?
Fr, 14 Mai, 2021 at 3:58 NACHMITTAGS
Wo finde ich Informationen zu meiner Sendung?
Du erhälst den Link zusammen mit deiner Trackingnummer zur Sendungsverfolgung mit unserer Versandbestätigungsemail. Diese wird umgehend versendet, sobald de...
Fr, 14 Mai, 2021 at 3:59 NACHMITTAGS
Wo finde ich meine ausländische Sendungsnummer?
Sobald deine Sendung an den lokalen Postdienst übergeben worden ist, wird dein DHL Trackinglink automatisch mit der entsprechenden ausländischen Sendungsnum...
Fr, 14 Mai, 2021 at 4:00 NACHMITTAGS
Mein Paket ist beschädigt oder es fehlen Artikel. Was soll ich tun?
Bevor Du eine Lieferung akzeptierst, schaue Dir Dein Paket bitte genau an, um sicherzustellen, dass es keine Anzeichen einer Beschädigung aufweist.  Bit...
Di, 11 Jan, 2022 at 5:19 NACHMITTAGS